Pracownicy Banku Spółdzielczego w Siedlcach dokładają wszelkich starań, aby świadczone przez nas usługi oraz oferowane produkty spełniały rynkowe standardy, a obsługa Klienta była na jak najwyższym poziomie.
Jeśli nie jesteś zadowolony ze świadczonych przez nas usług lub znajdujący się w naszej ofercie produkt nie spełnił Twoich oczekiwań – możesz złożyć reklamację w jednej z poniższych form:
na piśmie:
w postaci papierowej – osobiście w placówce Banku, albo wysłana przesyłką pocztową tradycyjną na adres 08-100 Siedlce ul. Pusta 5/9 lub na adres dowolnej placówki Banku,
w postaci elektronicznej:
- za pomocą środka komunikacji elektronicznej (e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript., albo
- na adres do doręczeń elektronicznych: AE:PL-22830-97280-SIGTH-27;
ustnie:
telefonicznie albo
osobiście w każdej placówce Banku – wpis do protokołu reklamacyjnego.
W przypadku złożenia reklamacji ustnie sporządzany jest protokół reklamacyjny.
Więcej informacji o trybie zgłaszania i rozpatrywania reklamacji:
